日別アーカイブ: 2016年5月9日

感謝!

今日は、連休明けということもあって、
多くのお客さんからの問い合わせきている
すべて今日中にまわることは出来ないので、
まわる順番を考えながら会社を出発した。

まず1件目のお客さんは、
温度が上がりが悪く乾き難いという相談だった。
現場で機械を見て貰って原因を見つけて見積もりがほしいと言う依頼だった。
各所を点検しながら確認していくと、
吸気が悪いことがわかった。
吸気口に機械の中にごみが入らないようにメッシュフィルターがある。
そのフィルターが目詰まりしていて、
吸気より空気の取入れが悪いために、
空気の流れが機械の中でも悪くなり、
温度の上昇に異常がでていた、
フィルターを交換すれば改善するので、
フィルターの見積もりを会社へ、
お客さんに連絡して貰うようにお願いして次に向かった。

2件目は、
機械から蒸気が漏れている状態だった。
蒸気の漏れは、
補修程度ではなかなか直らない事が多い、
今回は、蒸気ホースに亀裂が入ってしまっているために、
補修では確実に修理不可能なので、
蒸気ホースを交換した。
この機械は、作業スペースがすごく狭く通常30分ぐらいの作業に、
1時間ぐらいの時間が掛かってしまった。
作業スペースが狭いとはいえ、
改善の余地はあると思う。
例えば治具などを作るとかホースの取付け部分を改善するとか、
次は今日よりも早く作業が出来るように努力したいと思う。

3件目は、
いつもお世話になっている工場で、
機械のカバーや蒸気ホースの注文の確認に伺った。
消耗品の為に定期的に交換が必要なもので、
これを定期的に交換するかしないかで品質に差がでる、
このお客さんは品質のことも凄く真剣に取組んでおられるので、
定期的に注文をしていただいてます。
本当にありがとうございます。

いつもお菓子やジュースなどもいただいて、
良くして頂きありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。